(دو دهه تجربه آموزشی)
مدیر تضمین کیفیت شغلي است در حوزه مديريت و صنايع و شايستگي هايي از قبيل تعيين خواسته هاي مشتري، تعيين اهداف كيفيت، مديريت فرآيند مشتري، انجام مميزي و مديريت بهبود محصول را دارا مي باشد.
نام استاد:
تعداد جلسات: 10 جلسه
مدت زمان آموزش: 20 ساعت
عنوان | مدت زمان |
---|---|
توانايي تعيين خواسته هاي مشتريان | 2 ساعت |
توانايي تعيين اهداف و راهبردهاي كيفيت | 2 ساعت |
توانايي مديريت فرآيندها | 4 ساعت |
توانايي مديريت بهبود محصول | 4 ساعت |
توانايي مديريت مميزي ها و خودارزيابي ها | 4 ساعت |
توانايي مديريت فرآيند مشتريان | 4 ساعت |